Dúvidas Frequentes

01 - Inscrição e Matrículas.

A escola conta com o suporte de consultoras para lhe auxiliar durante o processo de sua matrícula. Entre em contato por telefone (41-30131085) ou e-mail merces@microcampmerces.com.br, informe o curso desejado e um telefone para contato. Você receberá todas as informações sobre curso, carga horária, horário das aulas, método de ensino, valores, formas de pagamento e quais dados são necessários para efetivação da matricula.

02 - Como solicito meu certificado?

A solicitação deve ser feita à secretaria da escola através de email ou por telefone.

03 - Quais são as exigências para emissão do certificado?

Após o termino do curso, terá direito ao Certificado de conclusão,o aluno que tenha atingido a média mínima 7(sete) em cada módulo e tenha a freqüência igual ou superior a 75% (setenta e cinco) por módulo cursado.

04 - E se eu não atingir a freqüência mínima ou nota necessária para ser aprovado(a) no curso, o que devo fazer?

Você tem a opção de refazer os módulos em que reprovou. O agendamento das aulas é feito pela Central de relacionamento com o aluno. O aluno arcará com as despesas de hora-aula. Caso sua opção seja de não refazer, a Microcamp Merces emitirá apenas uma declaração de participação nos cursos.

05 - O Certificado de Conclusão é reconhecido pelo MEC?

Não. A Certificação conforme decreto/lei 2208/1997, não tem obrigatoriedade de reconhecimento e autorização pelos órgãos competentes.

06 - Qual a carga horária do meu curso?

Cursos em turmas regulares (24 meses) tem carga horária aproximada em 192 horas, considerando feriados e férias escolares. Na modalidade individual, a carga horaria é determinada pelo aluno no momento da contratação.

07 - Quando começam as aulas?

Se você optou por estudar em turma, assim que escolher o horário, será informado da previsão de inicio. Se optou por curso individual, o prazo médio de 7 (sete dias) úteis, após informar sua disponibilidade de horário e o professor designado.

08 - Posso fazer mais de um módulo ao mesmo tempo?

Pode. Procure a Central de Relacionamento com o aluno e verifique a disponibilidade de turmas e horários. O valor de sua mensalidade permanecerá inalterado, porém, você terminará suas aulas antes da quitação do contrato, os pagamentos devem continuar até a ultima mensalidade.

09 - Como agendo minhas aulas de reposição?

Deve agendar na secretaria da escola de acordo com os horários disponíveis.

10 - Reposição de aula altera minhas faltas para freqüência?

Não. O fato de repor aula não altera suas faltas para freqüência.

11 - Minhas faltas podem ser bonificadas?

Sim. Apresente um atestado médico ou declaração de trabalho e sua falta será bonificada.

12 - Como são realizadas as avaliações e exercícios?

A cada módulo do curso são efetuadas provas teóricas e práticas, de acordo com o conteúdo ministrado. Participação em sala de aula e nas atividades desempenhadas também compôe a média.

13 - É possível realizar apenas a prova outra vez?

Sim. Aluno que não obtenha nota mínima 7 (sete) estará automáticamente em segunda chamada e pode refazer a prova. Solicite ao docente responsável por sua turma.

14 - Existe um prazo para conclusão do curso?

Para cursos em turma, o prazo é de 30 (trinta) meses após assinatura do contrato. Para cursos individuais, o prazo é de 2 (dois) meses após assinatura do contrato.

15 - Posso obter descontos se a empresa onde trabalho for filiada à escola?

Sim. Empresas filiadas a Microcamp Merces obtêm descontos para seus colaboradores que são aplicados em todos os cursos. Solicite ao RH que entre em contato com o departamento Comercial, enviaremos em seguida o “Termo de convenio”. Após validação do documento o aluno receberá em média 12% (doze por cento) de desconto em suas mensalidades.

16 - Posso trancar minhas aulas?

O trancamento das aulas pode ser feito apenas pelo titular do contrato e a qualquer momento do curso. Solicite formulário na Secretaria da escola.

17 - Quero encaminhar meu currículo. Como devo proceder?

Encaminhe diretamente para o e-mail merces@microcampmerces.com.br. Faremos a análise dos seus dados e encaminharemos ao responsável pelo setor em que deseja atuar.

18 - Qual o endereço da escola e horário de atendimento?

Estamos localizados no bairro Mercês em Curitiba. Alameda Presidente Taunay, 2051 – 80430-000 Nosso horário de atendimento de segunda a sexta-feira é das 08:30 as 21:30 e aos sábados das 08:00 as 15:00.


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